Aumento de 11,4% na negociação de dívidas é liderado por jovens de 18 a 25 anos

Nos primeiros meses de 2025, houve um crescimento de 11,4% no número de consumidores que negociaram suas dívidas, de acordo com dados da Serasa, em comparação ao mesmo período de janeiro a julho de 2024. Entre os consumidores que se destacaram nessa negociação, estão os jovens de 18 a 25 anos, que apresentaram um aumento de 49% na quantidade de pessoas que utilizaram a plataforma Serasa Limpa Nome.

Mais de 1,5 milhão de indivíduos da Geração Z participaram desse processo, resultando em um crescimento de sua representatividade de 9,9% para 13,3% do total de consumidores. Em contraste, a faixa etária acima de 65 anos registrou uma queda de 4,7% nesse mesmo período.

No estado de Rondônia, o crescimento no número de consumidores que negociaram suas dívidas foi ainda mais significativo, alcançando 20,55% em relação ao ano anterior. Esse percentual é o maior dentre os estados da região Norte. Assim como no cenário nacional, os jovens de 18 a 25 anos em Rondônia foram os que mais participaram desse processo, com um aumento de 64,31% nas negociações.

A gerente da Serasa, Patrícia Camillo, comenta que "o aumento da participação dos jovens mostra que a educação financeira e o acesso facilitado à negociação têm feito diferença para uma geração que ainda está aprendendo a lidar com as finanças". Ela ressalta que muitos jovens estão dando os primeiros passos na vida profissional e que aproveitar as oportunidades de desconto pode prevenir que as dívidas se tornem um problema maior no futuro.

Uma pesquisa realizada pela Serasa com 2.923 jovens de 18 a 29 anos revelou tendências no comportamento financeiro da Geração Z. Dos entrevistados, 55% afirmaram já assumir a responsabilidade pelos próprios gastos mensais, enquanto 39% contribuem ou dividem as despesas da casa. No Norte, 59,9% destes jovens afirmaram que gerenciam suas próprias finanças e 38,9% ajudam nas despesas do lar.

Patrícia ainda analisa que "essa geração se mostra mais madura financeiramente, colocando o pagamento de contas e dívidas como prioridade". Além disso, 57% dos jovens afirmaram que buscam sua estabilidade financeira devido a um ambiente de instabilidade em que cresceram, adotando novos hábitos e se informando mais sobre educação financeira.

Entretanto, a inadimplência continua alta no Brasil. Em julho, o país registrou 78,16 milhões de pessoas inadimplentes, o maior número do ano e da série histórica da Serasa. O total de dívidas é de 307 milhões, totalizando R$ 482 bilhões, com um valor médio de débito de R$ 1.570,17.

As principais causas da inadimplência são bancos e cartões de crédito, que concentram 27,2% das pendências. Em seguida, estão as contas básicas, como água, luz e gás (20,6%), e empresas financeiras, com 19,47%. Apesar de os jovens representarem a menor parcela dos inadimplentes, o número cresce em todas as faixas etárias. Patrícia observa que "são sete meses consecutivos de alta desde a última queda registrada em dezembro de 2024", reiterando a importância de regularizar contas como primeiro passo para retomar o controle financeiro.

Em Rondônia, a Serasa registrou 641.044 inadimplentes em julho, com um aumento de 0,23% em relação ao mês anterior. O ticket médio de dívidas por inadimplente no estado é de R$ 6.432,77. As utilities como água, luz e gás têm o maior número de endividados, representando 35,71%, seguidas por bancos e cartões com 18,55% e varejo com 13,98%.

Para o segundo semestre, a Serasa apresenta oportunidades de negociação, oferecendo 623 milhões de ofertas com descontos que podem chegar a 90%, disponíveis em canais oficiais com a possibilidade de fechamento totalmente digital.