Maioria dos clientes da Energisa Rondônia paga conta de energia via PIX

O pagamento da conta de energia por meio do PIX se tornou a principal escolha entre os clientes da Energisa Rondônia. Em 2025, a adesão à modalidade alcançou uma média anual superior a 53%, com um público crescente a cada mês.

No início de 2026, cerca de 57% das faturas foram quitadas utilizando o PIX, evidenciando um aumento de mais de 7 pontos percentuais em comparação com janeiro de 2025, que registrou 49%. Esse aumento reflete a popularidade do pagamento instantâneo como uma alternativa prática e segura para os consumidores rondonienses.

A facilidade de uso tem sido um diferencial, especialmente desde a implementação do QR Code PIX nas faturas, permitindo que os clientes realizem o pagamento diretamente pelo aplicativo do banco ou carteira digital, sem a necessidade de ir até uma agência. Essa opção proporciona compensação imediata e elimina a necessidade de enfrentar filas.

Alan Melo, coordenador de Recebíveis da Energisa Rondônia, ressaltou que a crescente adesão demonstra a busca por soluções mais práticas. “O PIX trouxe mais facilidade e comodidade para o cliente. Ele pode pagar a conta de energia em poucos segundos, sem precisar sair de casa e enfrentar filas. É uma solução simples, segura e disponível a qualquer momento”, afirmou.

Além de pagar, os clientes que utilizam o PIX têm a oportunidade de participar da campanha Show de Prêmios Energisa, que já premiou mais de 30 ganhadores em Rondônia e se estende até 30 de abril de 2026. A campanha é direcionada a consumidores que pagam suas contas via PIX e no prazo. Para participar, é necessário se cadastrar no site da Energisa, aceitar o regulamento e manter as faturas em dia.

A campanha inclui sorteios mensais e uma roleta digital com prêmios instantâneos, que vão de descontos na conta de energia a cartões-presente, além de prêmios especiais, como três anos de conta grátis e um Caminhão de Prêmios. Os clientes que pagam via PIX têm a chance de receber números da sorte para concorrer aos sorteios, aumentando suas probabilidades ao manter suas contas em dia.

Realizar o pagamento da conta pelo PIX é simples e pode ser feito de duas maneiras: através da leitura do QR Code, onde o cliente deve abrir o aplicativo do banco, escolher a opção PIX e apontar a câmera do celular para o código impresso na fatura; ou utilizando o método PIX Copia e Cola, onde o cliente copia o código disponível na conta e cola direto no aplicativo ou internet banking.

O crescimento da utilização do PIX acompanha a ampliação dos serviços digitais oferecidos pela distribuidora. Em 2025, a Energisa registrou 16 milhões de contatos com consumidores rondonienses, sendo que 15,3 milhões, ou mais de 95%, desses atendimentos ocorreram por canais digitais, mostrando uma transformação no comportamento dos clientes em busca de soluções mais práticas.

A disponibilização de atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana, reforça a estratégia de modernização da empresa e visa facilitar a vida dos consumidores em Rondônia.