Nova 364 inicia campanha informativa sobre pedágio eletrônico na BR-364

A Nova 364, a primeira concessionária em Rondônia a gerenciar uma rodovia, está organizando uma força-tarefa com o intuito de ampliar o conhecimento sobre o pedágio eletrônico na BR-364, que liga Porto Velho a Vilhena. Esta mobilização ocorre antes do início da operação de cobrança, programada para o começo do ano, e visa esclarecer as dúvidas dos usuários e divulgar as opções de pagamento disponíveis.

Desde três meses, a concessionária já iniciou campanhas educativas em todo o estado e agora conta com equipes que estão em pontos estratégicos, como parques e supermercados, realizando panfletagem e orientando os cidadãos sobre a instalação do aplicativo Nova 364, disponível gratuitamente e já em funcionamento.

Com o aplicativo, que já possui mais de 15 mil usuários cadastrados, é possível para os motoristas ter um canal direto de comunicação com o serviço operacional, facilitando o acesso a informações sobre as condições de tráfego, serviços como guincho e atendimento pré-hospitalar, além de relatar problemas na rodovia.

O aplicativo também permite o registro no sistema de pedágio eletrônico, com planos futuros para a realização de pagamentos pelas tarifas, além de emitir alertas sobre passagens registradas.

Outra opção para inscrição de veículos e consulta de valores por categorias é o site da concessionária. Os usuários também têm à disposição os postos do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs), que contarão com totens para facilitar o pagamento do pedágio e poderão acionar serviços de teleatendimento para esclarecer dúvidas.

A TAG é uma alternativa simples que possibilita a cobrança automática, permitindo ao motorista não se preocupar com o pagamento das tarifas durante um período de 30 dias pelo sistema da Nova 364.

Wagner Martins, diretor-presidente da Nova 364, enfatiza a importância da transparência. "Sabemos da mudança de uma cultura de uso de uma rodovia histórica para Rondônia, que agora inicia um novo ciclo em seu programa de concessão desde junho. Por isso, diversificamos as possibilidades de pagamento e consulta a informações", declara Martins.